• Zielführende Kommunikation im Fachgespräch

    Online

    In diesem Seminar lernen Sie, Unsicherheiten bei der Gesprächsführung zu beseitigen, zielführende Fragen zu formulieren und eine aussagekräftige Dokumentation zu erstellen. So sind Sie in der Lage, die Informationen für das Fachgespräch in Prüfungen zu erheben.

  • Standards und Qualitätssicherung in der Hauswirtschaft

    Präsenz

    Die Veranstaltung vermittelt Grundlagen zu Leitlinien, DIN-Normen und Expertenstandards in der Hauswirtschaft. Thematisiert werden Unterschiede und Verbindlichkeiten, rechtliche Vorgaben sowie deren praxisnahe Umsetzung im Qualitätsmanagement sozialer Einrichtungen.